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教學 · 第一天就做

告訴享名片,
你是做什麼的。

美甲師在意客人的喜好和上次做了什麼;汽車業務在意預算、誰做決定、什麼時候換車;保險理專在意保單和繳費週期。設好職業,享名片就用你這一行的眼光整理服務紀錄,整理報告把你最需要知道的事排在前面。

約 2 分鐘

一個身份設一次三步設好行業別。

畫面上這個欄位叫「行業別」,跟著身份走。只有一個身份的人設一次就好;有多個身份(白天賣車、晚上帶球隊)的人,每個身份各設一次。

  1. 點上方的「身份管理」。

    打開享名片,最上面那排分頁往右,點「身份管理」。每個身份一張卡,卡上寫著名稱、有幾張名片、現在的行業別。

    享名片上方分頁列:新增我的名片、名片問候語、身份管理(反白),下方標題「身份管理」
    最上面那排分頁,點「身份管理」。
    身份卡:「預設 享名片」旁有鉛筆圖示,1 張名片,行業別「汽車美容師」,下方「預設」「取代」「刪除」三個按鈕
    你的身份卡。點名稱旁的鉛筆。
  2. 點身份名稱旁的鉛筆,打開「編輯身份」。

    裡面兩欄:身份名稱、行業別。行業別就是這一章要設的東西,畫面上那行小字說得很清楚:「這決定了這個身份底下的客人紀錄要套用哪一套規則。」

    「編輯身份」對話框:身份名稱「享名片」、行業別下拉選單「其他」、說明「這決定了這個身份底下的客人紀錄要套用哪一套規則」、「取消」「儲存」
    「編輯身份」。點「行業別」。
  3. 選你這一行,儲存。

    清單有十二個:汽車美容師、美業(美容/美髮/美睫)、寵物美容師、居家達人(洗冷氣、家庭水電、洗鞋洗包、到府服務)、健身教練、健康顧問、不動產經紀人、汽車銷售顧問、保險經理人、理財顧問、直銷顧問、其他。選好按「儲存」,之後這個身份新增的紀錄,都會依這個行業整理。

    行業別選單:汽車美容師(已勾選)、美業(美容/美髮/美睫)、寵物美容師、居家達人、健身教練、健康顧問、不動產經紀人、汽車銷售顧問、保險經理人、理財顧問、直銷顧問、其他
    十二個選一個。

設了之後兩個地方會不一樣。

  • 服務紀錄的整理方式:系統依職業理解你寫的紀錄,挑出這一行特有的相關項目。汽車業務是交易車輛,保險理專是保單與繳費週期,寵物美容是客人的寵物。
  • 整理報告的內容:段落和關注重點依職業調整,讀起來就是你這一行見客人前需要知道的事。

常見問題

換了工作,要改行業別嗎?

要。改了之後,新的紀錄會依新行業整理。

我有兩個身份,要設兩次嗎?

要。行業別是依身份分別設定的,新身份要另外設,報告才會用對的角度來寫。

清單裡沒有我的行業怎麼辦?

選最接近的一個,或選「其他」。享名片是通用的個人客戶管理工具,不綁職業;行業別只影響紀錄怎麼整理、報告先講什麼。

看它在真實情境裡怎麼用

教學內容依目前版本撰寫,畫面若有更新會同步調整。實際功能、資料處理與服務範圍依網站公告、隱私權政策及服務條款為準。

設好職業,再去記第一筆服務紀錄。

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