和客人交換名片,
把他收進名片夾。
兩段,第一段在見面當下完成。做完,你在客人的名片夾裡,客人也在你的名片夾裡。
事前準備
- 你的享名片要放真實照片、姓名與職稱(或店名)。客人點開名片時,靠這些確認是你本人。
- 推名片給客人需要已完成手機驗證的帳號;只有「先體驗」的帳號無法把名片分享出去。
第一段 · 見面當下推名片給客人。
這一段要在客人還在你面前時完成。當面操作最容易成功,也最能讓客人放心。
先互加 LINE 好友。
美業可以在結帳時進行,理專可以在初次見面結束前進行。
名片從客人剛加的好友聊天室傳來,就不是來路不明的連結。這個順序比任何話術都更能讓客人安心。
打開享名片,按「發送名片」。
首頁下方有「發送名片」按鈕。進去後先確認要分享的是哪一張名片,在「問候語」寫一句話,客人收到名片時會一起看到;可以留空,最多 200 字。然後按「LINE 分享」。
問候語範例您好,我是今天和您見面的郭許明,這是我的名片,點開就能存好我的聯絡方式。
「發送名片」頁。寫好問候語,按「LINE 分享」。 在 LINE 的「選擇傳送對象」勾選客人,送出。
可以直接搜尋客人的 LINE 名稱。勾選後送出,名片就會出現在你和客人的聊天室裡。
找不到客人時,看畫面下方那段說明:這裡只會列出在 LINE「設定 › 隱私設定 › 外部應用程式存取」允許存取個人檔案的好友。

勾選客人,送出。 請客人當場點開,看著他完成。
客人的聊天室會收到你的名片:照片、姓名、職稱、聯絡方式和那句問候語。點開後,畫面問他「是否要把這張名片加進你的好友清單?」,請他按下藍色的「前往名片夾」,你就存進他的名片夾了。

客人收到的畫面。聊天室名稱是你的 LINE 暱稱,名片上才是你的姓名。 
客人點開後看到的畫面。按「前往名片夾」就把你存下來。
話術要說清楚三件事
- 這是誰傳的:你本人,剛剛當面傳的。
- 點開會看到什麼:你的照片、姓名與聯絡方式。
- 點了之後會發生什麼:你會把他存進自己的名片夾。主動說出這一點,讓客人知道你也會存下他的資料。
第二段 · 當天稍晚把客人收進名片夾。
客人點開名片後,不會自動變成你的客人名片。他會先出現在待確認名片裡,由你決定要不要收進來。趁還記得今天見了誰,當天處理掉。
點首頁上方的橫幅。
打開享名片,首頁最上方會有一條「👀 有 N 位朋友看過你的名片,還沒決定」。點它。

首頁最上方的橫幅。點它就進到待確認名片。 找到今天的客人,按「確認」。
每一筆寫著看過幾次、最後一次是什麼時候。按「確認」,他就收進你的名片夾。
這裡的人還沒算進你的名片張數,按「確認」之後才算。沒處理的會保留 120 天,之後自動移除;按「刪除」的人如果再次看你的名片,會重新出現在這裡。

待確認名片。按「確認」就收進名片夾。
完成標準:你在客人的名片夾裡,客人也在你的名片夾裡。
這時名片上只有客人的 LINE 暱稱,例如「阿盛老爸」。補真實姓名與電話、設好友分類、綁關係名片、記介紹人,在下一章「修改名片」。
客人沒有點開名片怎麼辦
- 幾天後輕提醒一次。找個自然的理由聯絡,例如理專補上剛才提到的資料,美業傳一句保養提醒,再順便附上名片。
- 仍未點開就不再催。給彼此一點空間。
- 先手動留下基本資料。寫上姓名、電話與備註,客人下次出現時還接得上。
常見問題
客人點開名片後,會自動變成我的客人名片嗎?
不會。他會先出現在待確認名片裡,你按「確認」才收進名片夾,也才算進名片張數。
問候語一定要寫嗎?
可以留空。寫了的話,客人收到名片時會一起看到,最多 200 字。
「選擇傳送對象」裡找不到客人?
這個畫面只列出在 LINE「設定 › 隱私設定 › 外部應用程式存取」允許存取個人檔案的好友。請客人打開那個設定後再試一次。
客人只給了紙本名片,沒有加 LINE,可以建立名片嗎?
可以。把名片照片傳給享名片官方帳號,就會建立一張好友名片。做法在「紙本名片辨識與綁定」那一章。
「先體驗」的帳號可以推名片嗎?
不行。推名片給客人需要已完成手機驗證的帳號。
看它在真實情境裡怎麼用
- 汽車美容師的一天:第一次上門的賓士,從加 LINE 到交車接車時在櫃台互加 LINE、推名片,開工前兩人就在彼此的名片夾裡。
- 有人分享你的名片,你知道他是誰介紹來的嗎?被轉發的名片一點開,就出現在待確認名片裡,寫著由誰轉介。
- 居家達人怎麼從一戶做到整棟樓?首頁橫幅裡三位看過名片還沒決定的人,都是同一位客人轉發來的。
- 保險理財專員怎麼把一次成交,變成一輩子的關係?待確認名片裡「看過四次」的人不是路過,是在考慮。
- 斜槓人生的多重身份,名片不要混在一起發名片前先選身份,對方收到的是和這次場合相符的那一張。
- 寵物美容師的筆記本:每隻毛孩一頁,最怕翻不到的那一頁家長用 LINE 預約,名片就建好了;每隻狗再掛成一張標的物卡。
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